TheSpa客戶稱受騙報警
預繳療程 「惟有當買咗雷曼」

蘋果日報 2009/03/08 00:00


【本報訊】瘦身水療公司TheSpa及友誠、世紀兩間樓上影音店前日突然倒閉,不少顧客指摘有關公司結業前,仍設法游說消費者購買預繳美容療程,或全數付款買影音產品後未即時送貨,是明顯欺騙行為,部份已報警。
一名市民表示,九日前以信用卡向TheSpa購買六萬元療程,銀行指款項已過數,無法退回,連同之前的預繳消費共八萬元,損失慘重。
截至昨日,勞工處已接獲55名TheSpa四間店舖員工求助。消委會收到19宗查詢,大部份是預繳費用顧客。手上仍有三款合共11萬元TheSpa預繳療程的張小姐說:「佢哋上個月仲有游說我再買療程,係處心積慮欺騙,追番機會好微,惟有當買咗雷曼。」
消委會將研究規管
另一名TheSpa顧客郭小姐表示,個多星期前到尖沙嘴分店做護膚療程時,經不起店員推銷以滙豐信用卡一次過付款六萬元,續購30次療程。銀行指該款項已過數,加上其他未用的脫毛及美容療程,共損失近八萬元,她已報警求助,警方將個案轉介相關機構跟進。她促請當局嚴懲這類無良商人,並稱以後不會預繳消費。
此外,容小姐在友誠影音中心結業前一晚,以易辦事全數付款購買7,000元影音產品,未等及送貨該店已執笠。她希望該店有機會將剩下貨品公開拍賣,令她可回購有關產品。
消委會總幹事劉燕卿指出,每當商戶倒閉,消費者會安排到最後才獲賠償,呼籲市民不要預先支付大量現金。消委會會研究仿效旅遊業議會做法,向消費者徵收印花稅,設立賠償基金,長遠希望有法例規管預繳消費模式。
香港健康美容同業商會稱,願意向TheSpa的受影響顧客提供未完成的美容服務,顧客須出示有關付款單據,並要繳交療程物料費用,查詢熱線63404570。