藍田德田邨德瑞樓居民李小姐投訴，一月十二日晚上約七時許，三樓一單位因爆糞渠，致全屋水浸。其間她曾致電屋邨辦事處投訴，當時一職員態度惡劣，且處事欠積極，令她極為不滿。其後住戶需等候至午夜十二時許，才有維修人員上門跟進。她認為房屋署辦事欠效率及積極，令住戶不便。
房署發言人回應：當晚該署晚上約七時半，已得知上述單位爆糞渠，並已即時關閉鹹水喉，以免情況惡化，同時要求承建商盡快派員維修，惟經屋邨辦事處多次催促，至午夜十二時許，承建商才派員到場維修。

承建商表現欠佳
該署因不滿承建商表現，已於一月十五日向該公司發出警告信，要求於本月二十五日前，向該署作出合理解釋。
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