【樂視走數】3香港指樂視拖欠網絡服務費多時

蘋果日報 2017/05/06 20:23

3香港樂視

3香港及3家居寬頻今日首次透露,樂視拖欠和記環球電訊網絡服務費多時,要求樂視盡早繳清有關欠款及履行合約條款。樂視公關回覆本報查詢時指,目前正了解事件中,暫未有回應。3香港公關未有透露樂視欠款金額,以及拖欠達多長時間,亦不回應公司會否採取法律行動追討。
和記環球電訊網絡為樂視雲計算(與樂視體育香港同屬集團的公司)其中一個電訊服務供應商,3香港指出,該公司拖欠和記環球電訊的服務費多時,期間已多次主動與樂視雲計算及樂視體育香港接洽,尋求不影響客戶服務的解決方案。
3香港又指,發現昨晚大約午夜12時起未能觀看樂視體育香港的節目,及一度未能登入樂視體育香港的網站。公司隨即透過不同渠道與樂視體育香港跟進有關情況,隨後至今早9時半發現服務陸續回復正常。3香港強調,公司的流動網絡及固網服務一直運作正常,在該時段並無任何故障,故服務受影響與公司的網絡絕對無關。
3香港公關向本報確認,受影響節目包括今日凌晨3時「韋斯咸:熱刺」英超賽事,他續指,公司有收到客戶致電話查詢訊號故障問題,未透露具體投訴數字。另據樂視體育節目表,受影響賽事包括今日早上7時一場NBA賽事。
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