加州紅新店員工烏龍

蘋果日報 2002/09/09 00:00


到卡拉OK本欲娛樂一番,豈料卻換來一肚子氣。張先生稱,日前他與一名友人,於中午十二時許光顧旺角家樂商場加州紅Greenbox卡拉OK,鑑於當時午餐優惠時段快將結束,他們遂聽從職員建議,享用歡樂時光,可獲減收一位人頭費。然而,他們坐下後從房內電腦翻查帳目,卻發覺沒有優惠,經他提醒後職員才作修改。

送現金券致歉
此外,當他與友人欲叫食物時,職員卻說該時段只供應例餐,惟因兩人使用歡樂時光優惠,不能享用例餐,他們變相「捱肚餓」,令兩人哭笑不得。
加州紅覆函解釋,由於張先生與友人當日惠顧的時段,預備午餐以外的食物需時,因此只限叫小食牌上食物,而並非只有例餐供應。該分店因屬新開張,職員並未完全熟悉有關優惠及服務程序,以致出現誤會,該公司已向有關分店主管及員工作出訓示,並會送出兩張現金券予張先生以表歉意。 (○八二六○二)

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