機場缺行李手推車

蘋果日報 2002/07/29 08:00


林先生投訴,自從機場更換行李手推車承辦商後,旅客經常找不到行李手推車,他曾見辦公室的便衣人員幫忙推車。

承辦商已改善服務
機場管理局函覆:七月重組非禁區行李手推車服務,為確保暢順運作,在新承辦商接任前,該局已派員與新承辦商詳細商討運作程序,及試行運作,並委派一組人員專責監察其接任後的運作表現。新承辦商初期表現未如理想,於是即時督促其加緊改善服務,承辦商亦加派逾三成人手增援。根據該局近日的監察紀錄,有關運作情況已回復以往服務水平。(○七一○○六)

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