當年今日

日本人才做到 - 李敏

蘋果日報 2003/08/25 00:00


我的電台拍檔羅啟新到日本參觀日產和本田車廠的生產線,他描述的日本人紀律與效率實在令我歎為觀止。
日本大公司的制度基本上預計位位員工都隨時隨地全力以赴,一定要在運輸帶掠過之前完成自己的分工,例如說要在限定時間內上好指定數目的螺絲,系統沒預計人為的閃失,換句說話,如果有人一個失手把螺絲掉在地上,而螺絲又滾到老遠的話,組長就要按求救掣。
因為制度不容許閃失,日本人就盡量減少閃失;當然,換了較懶散的民族,這制度根本不能成立。
日本人在工作的時候可以把效率放在最先、情緒放到最後,就像機械人,我終於明白為甚麼他們製造的機械人最像人。
最近日本首相小泉出訪也帶機械人Asimo去握手和敬酒,能出席國家級活動,可想而知日本人為他們的「機械人文化」引以自豪。
有時遇到一些「無料扮代表」的香港新一代,過份有性格兼且把人的劣根性表露無遺,不期然想到要進口幾個Asimo,最少限度機械人不會工作時鬧情緒或影響其他人情緒。