七件家具四件錯漏
林小姐稱，今年二月向沙田的泛美企業有限公司訂造七件家具，合共二萬元。至三月送貨時，她發現其中四件家具均有不同程度錯漏，當中一個衣櫃除尺寸不符外，櫃內的空調出風位亦不對，櫃門又關不上，且出現裂痕。
搬動家具擦損牆身
店方曾作數次修改，奈何仍未修妥，而最近一次再作修改後，衣櫃趟門竟然沒有滑輪。
林小姐續稱，由於店方經常將該批家具「移出移入」作修改，其裝修了只有個多月的牆身亦有多處被刮花破爛。她曾多次嘗試聯絡負責人，均不得要領。
泛美企業有限公司發言人表示，已與林小姐接洽，並一直有跟進處理；至於其他問題，因林小姐已向消費者委員會投訴，該店會直接向該會交代。（○五○六二三）
「爛尾床」棄置梯間
李先生稱，早前到紅磡漆咸道季昇傢俬訂做一張價值一千八百元的床，當時他已向職員清楚說明，床的底部必須空心，不要加上任何板柱等附設物，以配合其家居擺設，當時職員亦表示了解，並隨即畫圖及收取五百元定金。
寧「撻訂」要求回收
至送貨當日，李先生發現除床板的手工差劣外，床的底部更多了一塊木板，他遂向送貨職員表示貨品並不符合其要求，但該職員指其要求根本無可能做到，因床必須這樣承托才「穩陣」；可是店方及後又改口指其要求是可做到的，更承諾可為其修改。然而，李先生因感店方之解釋前後矛盾，令其信心大減，故寧願「撻訂」損失五百元，着店方回收該床，但店方竟堅持李先生除定金外，需多付一千元才肯搬走。
聲稱想盡辦法收數
由於雙方各持己見，該「爛尾」床最終被棄置於李先生寓所的樓梯。
季昇傢俬發言人黃先生否認店方有出錯，他稱，只是李先生表達得不清楚，才引致誤會；該店亦基於商業道德而承諾為其修改，惟李先生巳對他們失卻信心，店方亦無辦法；但他強調，會用盡辦法收取該床之尾數。 （○五三○三六）