當年今日

網上購世盃門票鬧錯體

蘋果日報 2002/05/30 00:00


【本報訊】在世界盃決賽周揭幕前夕,透過互聯網訂票的市民陸續接獲球賽門票。有市民投訴向國際足協購買門票,竟有同一座位但不同編號的錯體門票,擔心會被重複收費。消費者委員會至今接獲三宗涉及網上訂購世界盃門票投訴。

「投訴無門唔知點算」
投訴人黃文全早前透過國際足協的官方網站,以信用卡訂購中國隊三場初賽的門票,票價每張一百五十美元(約一千一百七十港元),他每場訂購四票,即合共十二張。但本月初卻收到十六張門票,其中中國對土耳其的一場,多出的四張門票,與同場四張門票的座位一樣,只是編號不同。
他曾多次透過電郵及電話聯絡國際足協,至今未獲回覆,擔心會被多收四張門票費用約四千六百八十元。「國際足協喺香港又冇辦事處,我打去佢喺英國嘅總部又冇回音,真係投訴無門,唔知點算好!」
香港足球總會表示,由於事主是向國際足協訂購門票,香港足總未能協助追討。本報昨未能接觸國際足協作回應。
消委會發言人表示,至今接獲三名市民投訴透過互聯網付款後收不到世界盃門票,該會已去信有關網站協助追究。建議消費者透過本地代理訂購門票,一旦出問題,較易追討賠償。