嚴重意外頻生國內遊保險不可免
中港兩地相鄰,港人北上消費旅遊,風氣極盛。不過,國內許多地方、特別是偏遠落後地區,道路及基本設施,尚未發展完善;導致嚴重車禍,時有發生。一旦在內地遇到意外,所涉及的醫療費用及保證金,動輒數十萬元,若果要運送當事人回港就醫,費用更是驚人。為免因小失大,出門前還是買定保險較有保障。
香港人對於保險的認知,遠遠落後於外國,藍十字(亞太)保險有限公司執行董事張文璐說:「人們每次都要從一些痛苦的經驗中學習,才會真正開始明白保險的重要性,正如新春期間的數宗嚴重車禍。」
針對國內醫療設備不足的情況,投保人最關心的,是緊急運送及送返原居地的條文。張文璐表示:「港人在內地發生意外,如因生命危殆、當地醫療設備不足,以及經醫生允許之下,才可以安排運送返港。」一般而言,保險公司都只會運送投保人,到當地醫療設備充足的醫院治理。
遊程短仍勿博一博
張文璐透露:「根據我們的經驗及數據顯示,到外國及東南亞旅遊的人士,最常遇到的,是水土不服,以及遺失行李,反而中國則經常發生嚴重傷亡意外;主要是因為國內的基建設施、醫療設備、車輛及司機質素參差,發展未臻完善,旅客實在有必要為自己多加一些保障。」
事實上,去歐美或東南亞地區旅遊,不少人已習慣購買旅遊保險,以防萬一;反而到中國旅遊,卻沒有這個意欲,主要的關鍵,相信在於低廉的旅費,以及地域相近所致。
張文璐說:「中國旅行團的團費低廉,普遍介乎數百至千餘元,致使旅客覺得保費所佔的百分比偏高;加上地域相近,因此不少人寧可博一博,也不願花錢買保障。」以3天團為例,廣東團團費約為三百餘元,保費要50元(藍十字價目),為團費的16%;與其他地區相比便顯得較高。
高齡旅客未必受保
此外,大部分到國內旅遊的旅客,多數為較年長的一輩,他們對於購買保險的重要性,認識不深;加上不少是揀團費便宜的來參加,要他們再繳付額外的保險費用,自然難上加難。
現時,市場上的中國旅遊保險,一般不會超逾85歲。張文璐表示:「若果超過了年齡限制,保險公司多數不會承保,老一輩想有保障,極其量可以選擇數百元一年的中國醫療卡,以減低因意外所造成的醫療支出。」
專供內地旅遊的保險
早於四、五年前,藍十字已有中國旅遊保險產品,但直至2000年,才正式打出「中國」旅遊保險的旗號,主力推銷宣傳。張文璐說:「港人出外旅遊,逾八成半都是到國內地區,每年仍有上升的趨勢,市場潛在的發展空間極大。」
事實上,市面不少旅遊保險,都是覆蓋全球範圍,但亦因為地域廣泛,所以保費相對較高;再加上國內團費低廉,短線團又多,不少旅客嫌保費過高,致使國內旅遊保險,發展停滯不前。
張文璐指出:「藍十字以旅遊保險為主要業務,為了爭市場,我們推出數十元的中國保險,開始的這幾年,風險會較高,但希望以較低的保費,吸引更多人投保,藉此攤分風險。」現時,中國旅遊保險業務,只佔整體的15%左右,預期兩至三年內,增加至3成。
記者:丹琍