醫療故事:以「同理心」治療病人心靈

蘋果日報 2005/04/25 00:00


有人當醫生是為了實踐理想,有人是為了賺取名利,但文志賢的理由就簡單得多,只為幫助別人。幾乎每周七天、每天十多小時的救急扶危工作,也不足以滿足他那顆熱切助人的心,因此他四出參與義務工作,「我深信有能力幫人就要盡量幫,因為無償助人,自己得到嘅滿足感真係好大!」
從醫近二十年的文志賢,是威爾斯親王醫院急症室顧問醫生,公餘時間則為醫療輔助隊服務,並在三間安老院擔任義務醫生,日後還會加入聖約翰救傷隊當導師,教授急救知識。他強調「個人力量始終有限,所以我加入呢啲組織,希望幫人嘅層面可以擴闊。」
去年底南亞海嘯發生之時,正在印度旅遊的文志賢,從電視新聞報道上知悉事件後,腦海裏即時閃出立刻加入救援行列的念頭,但由於不忍丟下同行的太太及兒子,令他無法即時成行,幸而數日後他接獲醫療輔助隊的出勤通知,立即出發到災區進行救援。
雖然多年來在急症室歷盡無數生離死別,但他強調自己從未「睇化」,尤其是在盡顯人命脆弱的海嘯大災難發生時,他更加體會到擁有一顆「同理心」的重要性,「山火、交通意外、跳樓搞到腦漿標晒出嚟我都見過,但係睇得多並冇令我冷血,冇令我麻木。雖然我唔會陪個受害人喊,但係我仍然會用代入受害人同佢哋家屬嘅感覺,用同理心去了解佢哋嘅心情,畀佢哋心靈上嘅安慰。醫生,唔一定只係醫病!」
可是,有時候文志賢付出的卻沒有人「領情」。他憶述一次在地鐵上看見一名女子突然暈倒,身旁的幾位中年女士即時扶她起來,「我一睇就知佢唔夠血上腦,叫啲人唔好扶佢起身。點知嗰班中年女士話地下有『地氣』,唔可以瞓低。我話我係醫生,佢哋都唔睬我,真係冇晒辦法!」
記者:陳倩雯
逢周一刊出