英傑證券公司位於上環永樂街五號永安祥大廈五樓，開業已有三十年歷史，東主林君傑，六十歲，他同時在上址開設另兩間公司，包括一間實業公司和一間地產公司，共僱用十多名職員。有職員稱，本周一開始不見林上班，他們亦是受害者，因為他們部分人也有投資，而且今個月仍未出糧。據稱，行內人多稱呼林君傑做「林師傅」，他是一名老牌經紀，平日處事低調，喜好投資期指，惟近期投資失利，有稱他損失金額逾億元。
警方是於前日首先收到該公司兩名客戶投訴，表示多日來無法聯絡「林師傅」，懷疑投資被騙，於是將案交警方商業罪案調查科調查，而有關經紀在接到消息後即通知客戶昨日到公司查看。昨日一早，證監會及警方人員到該公司調查，並為客戶登記資料。
賠償上限十五萬元
證監會主席沈聯濤就事件表示，今年經濟環境惡化，股票市場風險增加，故證監會亦會加強監察經紀行，加緊留意經紀行每月提交的財政資源報告。不過，他強調任何監察難以完全避免存心欺詐或挾款而逃，因此投資者本身也有責任留意其戶口的情況。他又表示，現時仍維持每名投資者賠償上限為十五萬元的原則。
港交所亦發表聲明，表示英傑的東主未能履行交收責任，屬失責人士，將暫停其會籍。該所並設有熱線供投資者查詢，電話號碼為：28403455。
港交所旗下的聯合交易所及期貨交易所，均設有賠償基金，一旦聯交所及期交所經紀出事，便可在基金內撥款對客戶作出賠償。受影響的客戶要先向港交所登記，然後待港交所收集所有索償人士的資料及總索償金額，再由賠償委員會視乎每宗個案而作出決定。