馬會為催谷今次精英大師的賽事，連日在場外投注站向投注人士派發換領券，另外昨日入場的馬迷亦可即時取得換領券，即場換領「珍藏版精英大師棒球帽」一頂。有消息稱，馬會今次共印製了七十萬張換領券，但昨日只預備了一萬頂紀念帽，在僧多粥少下引發今次事件。
今次換帽混亂事件共造成二十六人受傷，包括一名在場維持秩序的警員，當中七人在現場敷治後毋須送院，另十九人送院治理後，除一名六十九歲姓唐老婦須留醫，情況穩定外，其餘均已出院。

強行抬走整箱紀念帽
昨日上午十時四十五分，馬會在沙田馬場5號閘入口的平台安排換帽活動，開始時有近二百人排隊輪候換領，秩序良好，但突然有十幾名男子「打尖」走近櫃枱，他們各持一叠換領券表示要換帽，但職員表示每人只可換一頂，對方即時大發雷霆，以粗口大罵職員，並強行將整箱紀念帽抬走。職員阻止時隨即引起混亂，有人將紀念帽擲出人群當中，人群搶帽引致混亂更大。在場警員立即上前控制場面，將人群隔開，馬會職員亦暫停換帽活動。
至上午十一時半左右，在場等候換領紀念帽的馬迷已增至超過三千人，警方於是架起鐵馬安排人群排隊換帽，但至中午十二時許，懷疑有排在較後的馬迷擔心換不到帽，於是鼓譟及向前推，隨即引起骨牌效應，最前排的人群被推撞之下，擠向攔住他們的鐵馬，與鐵馬另一邊的警員和馬會職員發生角力。
結果，警員擋不住狂衝之人群，鐵馬紛紛被推倒，人潮如缺堤般湧過去，馬迷你推我撞，鐵馬被踩在地上扭曲，有人跌倒受傷，呼喊救命之聲響徹馬場，情況極度混亂，幸而傷者都能及時爬起身，避免慘劇發生。在場警員馬上向上級要求增援，在場馬會職員立即停止換帽活動，場面才逐漸平靜下來。救傷隊隨即替各傷者敷治，並召來八部救護車，先後將傷者送院治理。