日本動畫《PUI PUI 天竺鼠車車》掀起熱潮，引起不少人對天竺鼠熱愛。「香港集運」今（29 日）凌晨在 FB 發文，稱昨日查獲一輛中港車，在一個集運包裹中發現大量未有申報的違禁貨物，包括一隻活生生黑白色天竺鼠。「香港集運」強烈譴責將動物集運，指不會沒收或棄掉天竺鼠，暫交由員工照贊，但亦不會發貨及退貨，並將涉事客戶列入黑名單。

「香港集運」表示，歡迎事主「自行到東莞倉庫」領回天竺鼠，否則員工將接收並代為照顧。「香港集運」指，天竺鼠身處一個鋪滿蘋果的紙箱內，但紙箱有滲水，環境惡劣，呼籲市民善待及愛護所有動物，形容牠們「是活生生有生命的」。

根據帖文上載的涉事訂單，相關集運應送往馬鞍山錦英苑一單位，收件人為一男性名字，集運的其他貨物包括冰鮮雞等，一共重 92 公斤，集運運費共為人民幣 299 元。

「香港集運」強調，所有貨物必須如實申報，員工不會逐一為會員核實，並重申冰鮮肉類 、急凍物品及活體包括蟲、老鼠、貓狗和蛇，均不能發貨。帖文強調，任何隱瞞申報和違禁物品，會導致車輛被扣押檢查，嚴重延誤其後的中港車發貨。而就今次事件，「香港集運」指員工已耗用 20 小時處理，致其他貨物延誤。